Таїланд, 01.2025 – В епоху, коли ефективність та надійність мають першочергове значення, RODBOL продовжує встановлювати стандарти виняткового післяпродажного обслуговування в галузі пакувального обладнання. Наші нещодавні закордонні установки та налагодження машин для обгортання стретч-плівкою вкотре продемонстрували нашу непохитну відданість наданню швидкої та простої підтримки нашим клієнтам по всьому світу.
●Швидка реакція, безпроблемне встановлення
Коли йдеться про післяпродажне обслуговування, швидкість має вирішальне значення. RODBOL розуміє, що простої можуть дорого коштувати бізнесу, тому ми надаємо пріоритет швидкому реагуванню на всі запити на обслуговування. Наша спеціалізована команда технічних спеціалістів завжди готова виїхати в будь-яке місце по всьому світу, щоб забезпечити встановлення та введення в експлуатацію наших термоформувальних пакувальних машин у найкоротші терміни.
Нещодавно клієнту з Таїланду, Бангкок, знадобилася негайна допомога з встановленням та налагодженням щойно придбаної термоформувальної пакувальної машини. Протягом кількох годин після отримання запиту наші техніки були в дорозі до об'єкта клієнта. Після прибуття вони швидко оцінили ситуацію та розпочали процес встановлення. Завдяки нашим оптимізованим процедурам та висококваліфікованому персоналу післяпродажного обслуговування, машина була запущена та працювала протягом одного дня, на велику радість клієнта.
●Спрощений процес налагодження
Однією з відмінних рис післяпродажного обслуговування RODBOL є простота процесу налагодження. Ми розуміємо, що не всі клієнти мають власний технічний досвід, тому ми розробили наші машини та служби підтримки максимально зручними для користувача.
Під час нещодавнього встановлення в Таїланді наші технічні спеціалісти супроводжували клієнта протягом усього процесу налагодження, забезпечуючи комфортну роботу машини. Наш інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та чіткі інструкції дозволили клієнту легко зрозуміти та керувати налаштуваннями машини, мінімізуючи потребу в технічній підтримці в майбутньому.
● Відгуки клієнтів
Клієнт у Таїланді був дуже вражений швидкістю та ефективністю нашого сервісу. «Ми були вражені тим, як швидко RODBOL відреагував на наш запит», «Встановлення пройшло бездоганно, а процес налагодження був настільки простим, що ми змогли майже одразу почати користуватися машиною. Очевидно, що RODBOL цінує своїх клієнтів і прагне надавати першокласну післяпродажну підтримку».
● Проста модернізація термоформувального верстата
Через місяць після придбання клієнтом термоформувальної пакувальної машини, він надав нам запит на необхідність її переобладнання. Він придбав принтер інших брендів, сподіваючись, що ми зможемо дистанційно підібрати принтер до нашого обладнання для виробництва підйомної плівки та використовувати цей принтер на нашому обладнанні. Коли наші інженери отримали запит, їм знадобилося лише півдня, щоб завершити оновлення через відеоконференцію.
● Глобальний стандарт післяпродажного обслуговування
У RODBOL ми вважаємо, що наші стосунки з клієнтами не закінчуються продажем. Наше післяпродажне обслуговування є важливою частиною нашого прагнення до задоволення потреб клієнтів, і ми пишаємося тим, що пропонуємо швидку, надійну та просту підтримку всім нашим клієнтам, незалежно від того, де вони знаходяться у світі.
Продовжуючи розширювати нашу глобальну присутність, ми залишаємося відданими підтримці найвищих стандартів якості обслуговування. Чи то швидке встановлення, простий процес налагодження, чи постійна технічна підтримка, RODBOL тут, щоб забезпечити безперебійну та ефективну роботу з пакування наших клієнтів.
Щоб отримати додаткову інформацію про наші термоформувальні пакувальні машини та післяпродажне обслуговування, відвідайтеwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Час публікації: 21 березня 2025 р.
